जयपुर से दिल्ली के बीच संचालित एयर इंडिया एक्सप्रेस की दो उड़ानों को आखिरी समय में रद्द कर देने से सैकड़ों यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा है। इस घटना ने हवाई यात्रा की विश्वसनीयता पर सवाल खड़े कर दिए हैं, और नाराज यात्रियों ने एयरलाइन के खिलाफ सख्त कार्रवाई की मांग उठाई है।
घटना का विवरण
शनिवार सुबह जयपुर इंटरनेशनल एयरपोर्ट से दिल्ली के लिए निर्धारित दो उड़ानों—IX-2789 और IX-769—को तकनीकी कारणों से रद्द कर दिया गया। दोनों उड़ानें बोर्डिंग पूरी होने और रनवे पर पहुंचने के बाद अचानक रद्द की गईं, जिससे यात्रियों को अप्रत्याशित स्थिति का सामना करना पड़ा। करीब 300 से अधिक यात्री प्रभावित हुए, जिनमें कई लोगों के जरूरी काम और मेडिकल इमरजेंसी शामिल थी।
यात्रियों की परेशानी
उड़ानों के रद्द होने की सूचना समय पर न मिलने से यात्रियों में गुस्सा फूट पड़ा। कई लोगों ने एयरपोर्ट पर हंगामा किया और एयरलाइन स्टाफ से जवाब मांगा। एक प्रभावित यात्री ने बताया, “मुझे दिल्ली में अपने बीमार रिश्तेदार से मिलने जाना था, लेकिन अब सारी योजना बिगड़ गई। हमें पहले से कोई सूचना नहीं दी गई।” दूसरी ओर, कुछ यात्रियों को वैकल्पिक व्यवस्था या रिफंड की प्रक्रिया में देरी का सामना करना पड़ा।
एयरलाइन का रुख
एयर इंडिया एक्सप्रेस ने बयान में कहा कि उड़ानों को तकनीकी खराबी के कारण रद्द किया गया, और यात्रियों की सुरक्षा प्राथमिकता है। प्रभावित यात्रियों को रिफंड या अगली उपलब्ध उड़ान में समायोजन का विकल्प दिया जा रहा है। हालांकि, एयरलाइन ने रद्दीकरण के सटीक कारण या भविष्य की योजना के बारे में स्पष्ट जानकारी नहीं दी।
